Яндекс.Директ — настройка и ведение

Реклама меряется не кликами и не позициями, а ценой заявки и тем, сколько из этих заявок стали деньгами. Поэтому работа устроена от цифры: сколько стоит заявка сейчас, сколько она может стоить, и что нужно поменять, чтобы это случилось. Отчёт раз в месяц показывает именно это, а не «показы выросли».

Перед запуском я разбираю рекламу конкурентов: по каким запросам они идут, что обещают в объявлениях, куда ведут и на что давят на посадочной. Это та же аналитика, которой я занимаюсь в исследованиях, — только применённая к конкретному аукциону. Из неё становится понятно, где в нише дорогой трафик, а где его ещё можно взять дешевле.

Кому это подходит

Реклама уже идёт, но цифры непонятны

Бюджет списывается, заявки приходят, но сколько стоит одна заявка и какая кампания их приносит — не видно. Обычно дело в том, что цели не настроены или настроены так, что считают не то. Пока нет достоверного счёта, любая оптимизация — это гадание.

Запуск с нуля

Новый продукт, новый регион или новый сайт. Здесь важнее всего не «быстрее запустить», а сначала понять спрос и цену клика в нише: бывает, что при текущей экономике продукта Директ просто не сходится, и честнее сказать это до того, как потрачен бюджет.

Сезонный бизнес

Спрос живёт волнами, и бюджет должен двигаться вместе с ним. Wordstat за 24 месяца показывает, когда волна начинается, — по нему и строится график открутки, а не по ощущениям.

Что входит

• Семантика и минус-слова. Сбор запросов под спрос ниши, чистка мусора, деление на группы по смыслу и по готовности покупать.
• Сборка кампаний. Поиск и РСЯ, структура по группам, стратегии назначения ставок, регионы и расписание показа.
• Тексты и быстрые ссылки. Объявления под каждую группу запросов, уточнения, быстрые ссылки, визитка.
• Цели в Метрике. Чтобы заявка считалась один раз и было видно, из какой кампании она пришла. Телефонные обращения — через коллтрекинг, если он нужен.
• Ведение. Ставки, чистка площадок в РСЯ, отключение того, что не окупается, добавление новых запросов, тесты объявлений.
• Отчёт раз в месяц. Расход, заявки, цена заявки по кампаниям, что изменилось за месяц и что делаем дальше.

Если до рекламы нужно понять сам рынок — спрос, конкурентов и цену привлечения, — это отдельная работа: маркетинговое исследование. А если каналов несколько и нужен общий план — маркетинговая стратегия.

Как устроена работа

Неделя запуска. Разбор ниши и рекламы конкурентов, сбор семантики, сборка кампаний, настройка целей, при необходимости — коллтрекинга. Запуск — 5–7 рабочих дней с момента, когда есть доступы к сайту и Метрике.

Первый месяц. Набор статистики и чистка: какие запросы приносят заявки, а какие только расход. К концу месяца появляется первая честная цена заявки — до этого любые выводы преждевременны.

Дальше. Каждый месяц — отчёт и решение: где добавить, где срезать, что протестировать. Если видно, что канал не сходится по экономике, я говорю это прямо, а не продолжаю осваивать бюджет.

Что видно в отчёте

• Сколько потрачено — отдельно по поиску и по РСЯ.
• Сколько заявок пришло и сколько стоила одна.
• Какие кампании и группы дают заявки, а какие только расход.
• Что было сделано за месяц и что планируется дальше.

Сколько стоит

Работа — 50 000 ₽ в месяц. Настройка и запуск входят в первый месяц, отдельной платы за старт нет.

Рекламный бюджет оплачивается Яндексу отдельно и в эту сумму не входит: это деньги площадки, а не оплата работы. Размер бюджета обсуждаем до старта — от него зависит, за какой срок наберётся статистика.

Коллтрекинг тоже отдельно. Это сторонний платный сервис: подключается по необходимости, счёт идёт напрямую от него. Нужен, когда клиенты звонят, а не оставляют заявки на сайте, — без него телефонные обращения в отчёт не попадут.

Работаю по договору как ИП. Первый месяц оплачивается до запуска, дальше — помесячно.

Частые вопросы

Гарантируешь количество заявок?

Нет. Аукцион и спрос — не мои переменные, и любой, кто гарантирует «икс заявок», просто не хочет объяснять, откуда цифра. Отвечаю за другое: настройка сделана, счёт заявок достоверный, решения принимаются по цене заявки, а не по показам.

Какой бюджет нужен?

Зависит от цены клика в нише и от того, сколько заявок нужно в месяц. Посчитаю до старта — по спросу и по ставкам в твоей нише, а не «от тысячи рублей в день».

У меня уже есть кампании — переделывать с нуля?

Не обязательно. Сначала смотрю, что есть: часто хватает чистки запросов и нормальных целей, чтобы цифры стали видны. Скажу честно, что можно оставить, а что проще пересобрать.

Сайт слабый — стоит вообще запускать?

Если посадочная не продаёт, реклама это не вылечит, а только быстрее покажет. В разборе конкурента как раз видно, чем их страницы забирают клиента, — с этого и начинаем.

Начнём с бесплатного разбора: возьму одного твоего конкурента и посмотрю, что он крутит в Директе, на какие боли давит в объявлениях и что о нём пишут клиенты. Пришлю файлом, без обязательств.

Получить бесплатный разбор конкурента →